论职场中的“代沟”

题记：近日突然被问到一个关于“职场中70后、80后、90后是否有代沟，该如何应对？”的问题。魏公子回想了一下自己的职业生涯，细一琢磨确实是一个有意思的话题，所以这里结合自己的亲身经历扯一下闲淡。

职场中，我们会遇到各种各样的人，用不同的维度划分，可能有不同的特色结论。如果按地理省份划分，可能会出现职场中的籍贯鄙视链；如果按教育程度划分，可能会出现职场中的学历鄙视链。如果按出生年代划分呢？是否也有一条代沟鄙视链？

魏公子认为无论是70后、80后、90后，都有着他们所特有的文化符号、不同的人生观而表现在工作中就是不同的工作风格。如果你把这些不同称之为“代沟”，可能在你的内心就埋下了鄙视链的种子。“代沟”，顾名思义就是不同年代人的思想、价值观、行为方式、生活态度、兴趣喜好的差异性而产生的冲突和对立。如果从一开始进心生对立，那么后面最大的可能就是委屈求全的“和而同”，而不会有分析、研究和欣赏。

职场中，我们与两个不同年代的同事共事是大概事件，但如果同时和三个不同年代的同事共事却是一件幸运的事。魏公子就是这种幸运的人之一，因为在与三个不同年代的同事共事时确实收获了不同知识结构、工作素养和思维方式。

对于和不同年代同事共事时的心得，很多人喜欢用“君子和而不同，小人同而不和”这句话去笼统概括，主张自己的立场。其实这句话是用来形容：相同知识结构、文化环境、人生际遇、年纪相仿的两个人对待同一个事物或利益的志趣、价值取向、选择不同时的相互理解。魏公子想说的是70后、80后、90后本身就有着很多的不同，生存环境、文化教育、知识结构。在相同的公司面对相同的工作有不同的工作态度、工作风格和处事方式，本身就是一件很正常的事。不需要用“君子”、“小人”、“和”、“同”去表达自己认不认同的态度。关键是，你是否了解70后、80后、90后的不同工作风格，背后所代表的文化符号、知识结构和价值观念。如果你理解了这些，那么你会发现每个年代的同事都会有值得你欣赏和学习的地方。这时根本不需要你去强求表达自己的认不认同，更不用拿自己的认知尺度去丈量他人合不合你的标准。

如果有一天你被同事指点说你的公文中标题、正文该用什么字体？几号字体？那么恭喜你，你一定是遇到了一个70后的同事了。他们会非常在意日常工作中的细节，你的穿衣打扮对不对？什么是穿衣的“三色原则”？什么是着装的“三一原则”？商务宴请时的坐次怎么排？菜怎么点？酒怎么敬？会议流程怎么规范？邀请函怎么发？日常礼节称谓怎么合宜？这时你千万不要觉得他们太过琐碎、太过刻板、太过啰嗦。礼仪之邦的“礼”早已刻入他们的骨髓了。

职场中的70后，从知识结构上他们是读过“马列”、“毛选”的，是读着从中国诸子中所提炼出的中国式管理学参加工作。他们有着很纯粹的中国式职业操守。他们从来不会迟到早退；不管是么时候只要工作日永远时公司里到得最早的；无论是办公桌还是工作交接，从来都是干干净净的；哪怕是离职走人，凡经手之的事，绝对是妥帖清晰，决不让别人指责“屁股上有屎”。

职场中的70后，工作可能是他们生活的全部，因为很多人都是在靠工作养家的环境中走过来的。今天职场中的70后，大多都是企业高管或企业之主了，但是他们今天的地位和成就并不会改变他们对待工作的态度。所以无论是什么职位上的70后，对待工作兢兢业业恪尽职守是他们的标签。他们对待一份工作的忠诚，一半可能是对于企业的感恩，而一半可能是对于当下工作机会的珍惜，因为于他们而言工作是一件人生大事。

如果你看到的公文，永远都是微软雅黑字体，二号和五号大小，行文内容的层次以层级序号区分。那么你一定是遇到了80后的同事。职场中的80后，他们永远都会让身边的人有强烈的压迫感。因为他们无时不刻不在对比，与对手对飙，与同事对飙，甚至与自己（过去）对飙。通过对飙找出差距，通过对飙发现进步，通过对飙体现价值。

职场中的80后，从知识结构上看，他们可能是现代职场中真正睁眼看世界的人。他们是读着亚当斯密、杰克韦尔奇、德鲁克、稻盛和夫、铃木敏文、罗伯特清崎参加工作的。他们的管理理念和知识结构大多是舶来的西方管理学。工作中喜欢使用波士顿矩阵、SWOT、六西格玛、5W2H等模型。凡是能拿来套用的模型一定要先套用一下。在创业融资时，如果需要向投资人路演商业模式，也一定会说：我们就是中国的XX公司（美国某知名企业）。

职场中的80后，很容易接受西方的管理思想，做事十分讲究效率，关注目标的达成和结果。他们不像70后那么注重细节和拘泥小节，重要的是达成目标，所以往往能成事。因为80后的知识结构是舶来的，所以他们内心底还是不够自信。他们很喜欢用对飙来体现自己是有价值的，以超越别人为衡量的标准。但总体上他们是勤奋上进的，是很注重自己价值体现的。无论多大的困难，只要是确定了目标，就一定想办法去实现。他们拥有很好的自我驱动能力，只要价值认同，几乎不需要被动的外力驱使。职场中的80后对待工作的态度是工作只是生活的一部分。它有可能是谋生的手段之一，也有可能是体现自我价值的方式之一。所以职场中的80后既有现实的一面，也有理想的一面，如果二者不可得兼，那么至少要得其一。

如果你看的公文没有特别规矩的公文格式，又不是特别单一的微软雅黑字体，也没有层级编号区分内容的层次，行文中常会出现加粗、标红、黄底。那么你一定是遇到了90后的同事了。

职场中的90后，不同于70后和80后，他们是没有定式和常理可言的。他们拥有自己的思想，独立的思维和展现自我的方式。千万不要企图用公司职位赋予你的强权或是倚老卖老的资历去驾驭一个职场中的90后，他们可能完全不吃这套。假如他们乐意臣服于你，有可能是因为你善于沟通，说话的方式很幽默；也有可能是因为你博闻强识又很有型。假如他们说喜欢这个工作，有可能是因为茶水间的设计很Nice，下午茶又很和他们口味；也有可能是因为公司有免费的可乐，或者是能和闺蜜或、好朋友腻在一起上班。不要觉得身边的90后同事很不靠谱，其实他们有着自己的想法和认知。

职场中的90后，你从来不知道他们是什么时候读的《西游记》、《红楼梦》，也不知道他们有没有读过亚当斯密、马可奥勒留。但是他们肯定会读南派三叔，会读刘慈欣，也许他们是读着《圈子圈套》、《输赢》、《浮沉》、《对决》进入职场的。但是当你看到法国街头穿汉服用古筝弹奏《大鱼》、《凉凉》、《左手指月》的碰碰彭碰彭，或者是穿汉服用民谣吉他演奏古曲《将军令》、《十面埋伏》、《闯将令》的叶锐文。你会发现他们是极度拥有文化自信心的一代，他们因为喜欢所以愿意花时间研究和钻研。在古典文化的复兴中创作属于自己的东西，用舶来的技法诠释自己的文化认知。他们敢于表现自我，善于展现自我。你认为他们是不靠谱，其实他们是一种强烈的自信。职场中的90后对待工作的态度，工作可能只是一种赚钱的方式，或者是结合兴趣爱好展现自我价值的一个平台而已。今天的90后他们做网红、主播等，这些看似十分不靠谱的职业，月收入可能是6-7位数。虽然不是每个90后都能成为月入7位数的主播，至少在他们的观念里循规蹈矩的工作肯定不是生活的必须。

说到这里我不禁想起曾亲身经历过的两家知名农村电商创业企业，一个是淘实惠、一个是捷风科技。其中淘实惠的企业文化叫做“西游文化-达摩五指”。无论是企业文化、核心价值观、企业愿景、3000多平的办公室风格设计、文化墙、企业VI都是与古典名著《西游记》里的文人物性格、人物使命、重点地名完美结合。重要的是这一整套体系都是由一个95后的前台兼企划设计的小姑娘创作。捷风科技的企业文化叫做“蜜蜂精神-漫威五超”。无论是企业文化、核心价值观、企业愿景、1000多平的办公室风格设计、文化墙、企业VI，从蜜蜂的习性提炼，然后映射到漫威里的五个超级英雄身上，最后完美的与公司企业文化相结合。而设计这一整套体系的是一个93年的UI兼企划设计的小姑娘创作的。对于他们而言一个是西游迷，一个是漫威迷，这是他们的生活爱好，设计可能是他们的专业，而有机会设计这么庞大的企业文化可能是他们职业生涯中难得的经历。他们工作得很开心，设计也完成得很出色，你还觉得他们不靠谱吗？

职场中无论是70后、80后还是90后，他们都有着时代赋予他们所特有得文化符号，他们有着自己的知识结构，所以在工作中也表现出了不同的工作风格。如果可以，尽量不要用“代沟”去形容这些不同，因为当你使用“代沟”这个词的时候就意味着内心的冲突和对立。如果可以，尽量不要用“君子和而不同，小人同而不和”的观念去对待，永远不要用自己认知的尺子去丈量别人的边界，因为这样你会失去很多欣赏他人的机会。

开放、包容理解不同年代工作风格背后的文化烙印和知识结构，你会吸收到不同的工作素养、工作方法、生活哲学和创新思维。