猛男行銷無效　Abercrombie不露了

主攻青少年市場的美國服飾品牌Abercrombie & Fitch宣佈，不再根據身材和外貌吸引力僱用店員，這是因為公司政策大翻新，決定更重視客戶本身，而非店員長得怎麼樣。

長年擔任A&F執行長的傑佛瑞（Michael Jeffries）去年底卸下職務，他曾脫口說出，只希望「酷炫和外貌姣好的人」穿公司的衣服，惹來軒然大波。

外界對他的觀感反應兩極，有人說，過去幾年傑佛瑞對A&F品牌形象的傷害，遠大於幫助。

但A&F銷售急劇下滑，在美銷售去年下滑10%，顯示消費者並不覺得A&F有多酷。Forbes雜誌甚至曾大膽預言，A&F品牌經營岌岌可危，可能從地表消失。

A&F品牌總裁安吉利迪斯（Christos Angelides）說：「我們聚焦未來，而非過去，公司內眾志成城認為這是對的策略。」

在店員挑選方面，除了不再根據外表挑店員外，A&F放寬服裝標準，要店員展現個性，不一定要穿自家衣服。

在傑佛瑞時代，店員就像「模特兒」，新策略則要店員當「品牌代言人」。

A&F也希望打造全新的購物經驗。過去，A&F商店走夜店風，一走進店裡就會聽見太強音浪，男性香水味撲鼻而來，偶爾有幾棵樹點綴，增添森林風。

公司現階段則要調整氣味、燈光、音樂和樹木，以創造「更令人舒暢的購物經驗」。

A&F新商店開幕時，店裡店外招呼客人的員工會穿了衣服再上陣。歡慶新店開幕和舉辦大型活動時，也不會再有裸露上半身的猛男店員。

A&F向來喜歡扒掉男模上衣，讓他們在巨型海報或是紙袋上「肌」情四射。

但到今年7月為止，A&F將結束禮品卡、紙袋和店內行銷的這種猛男行銷。不過，A&F旗下Fierce系列男性香水，還是看得到男性八塊肌和人魚線。

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