盡可能詳細描述使用的情境與問題細節

 

說明使用之手機型號、導航王軟體版本、資料庫版本

部份回報問題，我們在新版軟體或資料庫更新時已經解決，因此如果您可以告知手機型號及軟體、資料庫版本，
將有助於客服人員判別並加快處理速度。

範例：我用 CHT8000，軟體版本是 2.0.0.0.12，資料庫是 20100408

在導航王首頁>設定>關於 可以找到版本資料。

 

回報路境規畫問題時，盡可能附上圖片

因文字有時難以描述清楚路線，如果可以附上軟體畫面或手繪簡圖均可加快測試人員釐清問題。