專訪|極簡咖啡吳欣儒:照顧每一顆疲倦的心

萊恩先生Mr.Ryan
萊恩愛讀書
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5 min readNov 23, 2017

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(原文刊登於1111職涯論壇照顧每一顆疲倦的心 — — 專訪極簡咖啡吳欣儒

初入店門,門口掛著「請不要幫我們開門!」的標語,一隻可愛的虎斑紋貓咪眨著無辜的眼看著來來去去的客人。

這裡是極簡咖啡。它有個另外的名字:貓孩在極簡,位在泰順街和師大商圈的鬧區小巷中,一間以貓咪著稱的咖啡館。去年極簡咖啡悄悄地多了另一個身份:照顧咖啡館。提供家庭照顧者一杯咖啡的休憩時間,甚至在咖啡香氣與貓咪環繞的空間展開新的人生。

接起電話的店主吳欣儒,聲音醇厚溫暖,說起話來不疾不徐,她對於我的採訪邀約有些吃驚,不過還是欣然同意。「建銘,我是欣儒,謝謝你來。」初次見面,一身素淨的吳欣儒,掃了一眼店裡環境,便迅速地切入吧台繁忙的工作序列,手頭一邊準備客人的餐點,一邊和我談起她與這間店的故事。

立刻進入工作模式的店長和店員們

吳欣儒曾經受過特殊教育訓練和張老師培訓,後來轉而開設咖啡館。她是照顧家庭的背景,當家人因為身體年老、衰弱等原因需要人力照顧,這時候負擔起照顧責任的便是照顧者。她的弟弟因為生病形成後天的玻璃娃娃體質,需要家人時刻留意日常生活,家人和弟弟因此心力交瘁。

後來因為吳欣儒的好友陳景寧,擔任中華民國家庭照顧者關懷總會(簡稱家總)的秘書長,介紹了家總可以提供的協助和政府的資源,幫助吳欣儒的家庭緩解了照顧壓力。「照顧咖啡館」的合作機緣於焉誕生。

家總有意推行一項實驗性的計畫:讓「照顧」走出家庭。其中有以免費招待家庭照顧者一杯咖啡的「喘息咖啡」,和協助因為照顧而辭職的家庭照顧者有機會重新返回職場工作的「照顧實習生」。極簡咖啡的店主吳欣儒因為有照顧背景,店裡的貓咪又非常討人喜歡,吳欣儒考量過後,便決定投身這項實驗計畫 — — 照顧咖啡館。「只要少賺一點錢,我活起來會更有意思,這個店也可以更有意義。」

「如果只是少一些營業空間,就能幫助到和我一樣的人,這樣很好!」略帶沙啞的嗓音微微笑著說。正式推行照顧咖啡館之後,店裡多出一架雙排書櫃,擺放有關長期照護的書籍、有一面書寫著「還好我決定走出家門,暫時放下照顧的牽絆,喝杯咖啡、轉換心情;重新找回⋯那個活力與夢想的我!」的展板、每位員工都別著「Ask me長照」的胸針,甚至除了保留位置給家庭照顧者之外,照顧實習生亦擔任店員在店內穿梭,重新從工作中得到重返職場的自信。

人氣很高的橘橘

談到吳欣儒對於照顧咖啡館的想像,她顯得很是豁達:因為這項實驗若是推廣成功,如同日本政府因應高齡社會推出照顧咖啡一般,那就不只是極簡咖啡施行,而是許多店家一同響應;如若不成,吳欣儒也不會失望,即使沒有政府或NGO支持,「我想保留『照顧』的概念,更擴大照顧的範圍,包括這些貓、特教兒,這是我一直以來的心願。」語畢,她的眼光瞟向了施施然從沙發跳下的橘橘 — — 一隻有著橘黃色毛皮的貓,溫柔一笑。

訪問到尾聲,有一組客人坐在一旁的沙發,是一對享用喘息咖啡的母子。吳欣儒很是熟稔地向他們打了招呼,先是像我微微點頭致歉,要先去接待他們。孩子看起來12、3歲,有些怕生的笑笑,一手緊緊抓著媽媽的衣角,一手抓著店裡招待的點心塞進嘴巴,媽媽看似很不好意思,連連和吳欣儒說著近況。

原來孩子是天使兒,媽媽為此操碎了心,知道極簡咖啡有招待喘息咖啡之後,先是試探的到訪對於孩子很是陌生的環境,發現孩子竟然非常喜歡逗弄貓兒,而且能夠靜下來好長的一段時間,非常驚喜!除了決定有空閒時就跟孩子來此放鬆之外,還因緣際會在極簡咖啡認識了有著類似處境的家庭,彼此相談甚歡。吳欣儒說著這些故事看似輕描淡寫,卻代表著一個個家庭著難以言說的辛勞苦痛。「我也曾經因為提供免費的喘息咖啡,對有些不懂得感恩的客人很失望。是景寧告訴我,『只要有一個人因為我們的計畫脫離苦海,那就值得了!』」

提到她的座右銘,吳欣儒說了一個故事:高中時她看紀伯倫的《先知》,如果織布,想著織出來的布是給自己家人穿;廚師,做菜是要給心愛的人吃;工人蓋房子,想著是家人要住;那就不會想要偷工減料。起初她覺得這話很有意思,等到自己開店了,才知道這個故事的真意。「抱著這樣的心情開店,也是一件很美麗的事情。」充滿貓咪的咖啡店有一位溫暖的店主,做著她力所能及的好事,讓每一顆疲倦的心靈在這裡重新獲得向生的動力。

吳欣儒工作的背影

紀伯倫《先知・工作》:

什麼是帶著愛工作?

是用你心中的絲線織布縫衣,彷彿你的至愛將穿上這衣服。

是帶著熱情建房築屋,彷彿你的至愛將居住其中。

是帶著深情播種,帶著喜悅收穫,彷彿你的至愛將品嚐果實。

是將你靈魂的氣息注入你的所有製品。

是意識到所有受福的逝者都在身邊注視著你。

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寫字維生。從別人故事找到自己感動,也希望給你一點動力。